Question 1

¿Dónde o cómo puedo rastrear mi pedido?

Accepted Answer

Cuando empezamos a enviar las Vírgenes, te enviaremos un correo con la información de tu guía para rastrear tu pedido.

Question 2

¿Aproximadamente cuantos días tardara en llegar?

Accepted Answer

Los envios serán a partir del 26 de febrero. También dependiendo del método de envío que hayas elegido será el tiempo estimado de entrega.

Question 3

¿Tienen envíos internacionales o solo a México?

Accepted Answer

Por el momento solo hacemos envíos a México. Próximamente tendremos envíos internacionales.

Question 4

Voy a regalar la Virgen, ¿puedo poner nota de regalo?"

Accepted Answer

Sí, al momento de hacer la compra de la Virgen, habrá una opción disponible para escribir una nota de regalo. Tiene un costo extra de $20 pesos.

Question 5

¿De qué esta hecha la Virgen?

Accepted Answer

Material: Resina
Tamaño: 20 centímetros de alto, 4 de ancho y 4 de largo.

Question 6

¿Hay un máximo de piezas que pueda comprar?

Accepted Answer

Realmente no hay un máximo. Si piensas pedir más de 4 lo que tienes que hacer escribirnos un Whatsapp para cotizar tu envío pues varía un poco dependiendo cuantas quieras: +52 55 3560 7932

Question 7

Si llega rota la Virgen, ¿qué puedo hacer?"

Accepted Answer

Tendrás 48 horas para reportarla rota, y 7 días para regresarla y le enviaremos una nueva.

Question 8

¿Porqué La Virgen del Silencio?

Accepted Answer

María, que guardaba todo en su Corazón, tuvo que guardar primero silencio; un silencio que abre las puertas a la escucha íntima de Dios que hablaba a su corazón.    Ten la certeza que esta Virgen ha llegado a tus manos porque María quiere que llenes su silencio con tu voz, ella quiere ser tu intercesora, amiga y compañera de vida.    Déjala que forme parte de tu historia mientras rezas, estudias o trabajas; ten por seguro que en María tienes una acompañante incondicional en tu camino al cielo y una maestra de la oración.    Esperamos que Nuestra Señora del Silencio llegue a tu vida, y sea, como lo es para nosotros, un recordatorio de que nuestra meta es encontrarnos con Jesús en el cielo.    María Reina de los Apóstoles, enséñanos a orar.

Question 9

¿Si mi pedido se perdió en el camino?

Accepted Answer

Si no sabes muy bien el estatus de tu pedido lo mejor es comunicarte directamente con la paquetería que elegiste para tu envío y explicarles tu situación dandoles tu número de guía. Desfortunamente cuando les entregamos al transportista el paquete de la Virgen, sale de nuestro control y poder lo que pueda pasar con ella por lo que ya se vuelve reponsabilidad de la paquetería.